Cross Shopper Insights
Ihr Kunde kauft Babynahrung bei Ihnen — aber wo kauft er die Windeln? Wir decken Einkaufsstättenwechsel und Cross-Shopping-Verhalten auf: Abwanderung pro Kategorie, bis auf PLZ-Ebene.
Datenbasis & Methodik
So entstehen unsere Daten
Share of Wallet (Beispiel: Drogerie)
Händlerwechsel verstehen
Warum kaufen Kunden bestimmte Kategorien bei der Konkurrenz? Ist es der Preis, das Sortiment oder die Verfügbarkeit? Wir liefern die Antwort durch kombinierte Warenkorb-Analyse.
Warenkorb-Kontext
Sehen Sie den kompletten Einkaufstrip. Verstehen Sie, welche Mission hinter dem Einkauf steht (Vorratskauf vs. Impulskauf) und wie sich diese auf verschiedene Händler verteilt.
Regionale Unterschiede
Cross-Shopping verhält sich in Berlin anders als in München. Nutzen Sie geographische Insights für lokale Strategien und Filial-Optimierung.
Für Retailer
Leakage Analysis
Analysieren Sie genau, wie viel Umsatz Sie pro Kategorie an welchen Wettbewerber verlieren.
Für Brands
Listing Arguments
Zeigen Sie dem Handel, dass Ihre Marke Kunden in den Laden zieht – oder dass Kunden den Laden wechseln, wenn Sie fehlen.
Shopper Overlap Analysis
Competitor Matrix
Visualisieren Sie die Pendelbewegungen Ihrer Kunden. Wer teilt sich die Zielgruppe mit wem?
Aus der Praxis
So setzen Teams das Modul ein
Abwanderung bei Tiernahrung gestoppt
Problem: Die Kategorie Tiernahrung verlor schleichend Umsatz — ohne erkennbaren Grund im eigenen Abverkauf.
Vorgehen: Cross-Shopper-Analyse zeigte: Stammkunden kauften Streu & Snacks zunehmend bei einer Drogerie — konzentriert auf zwei PLZ-Gebiete. Sortiment und Platzierung wurden gezielt dort nachgeschärft.
Listungsgespräch mit Kundenströmen gewonnen
Problem: Ein Händler stellte die Auslistung in den Raum — „die Marke kauft doch kaum jemand".
Vorgehen: Die Cross-Shopper-Daten zeigten das Gegenteil: Käufer der Marke holten sie gezielt beim Wettbewerber — und erledigten dort gleich den restlichen Einkauf. Das Argument drehte das Gespräch.
Anonymisierte Anwendungsfälle aus dem RevealyIQ-Panel · Werte gerundet.
FAQ
Häufige Fragen
Wie erkennt ihr Händlerwechsel?
Dieselben Panel-Nutzer scannen Bons über alle Händler hinweg — so sehen wir den kompletten Einkaufstrip statt nur die Kasse eines einzelnen Händlers.
Wie tief gehen regionale Auswertungen?
Bis auf PLZ-Ebene — Cross-Shopping in Berlin verhält sich anders als in München, und genau das wird sichtbar.
Für wen ist das Modul gedacht?
Retailer quantifizieren Abwanderung (Leakage) pro Kategorie und Wettbewerber; Hersteller gewinnen belastbare Listungsargumente über nachweisbare Kundenströme.
Kontakt & Demo
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